آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
ایندیگو برای ثبت و انجام سفارش، پشتیبانی و بهبود خدمات، فقط اطلاعات لازم را پردازش می‌کند.
اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
- نام، شماره تماس، ایمیل و نشانی ارسال؛
- اطلاعات حساب کاربری، سفارش‌ها، مرجوعی‌ها و مکاتبات پشتیبانی؛
- اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، کوکی‌ها و رویدادهای امنیتی؛
- شناسه و وضعیت تراکنش. اطلاعات کامل کارت بانکی و رمز پویا نزد درگاه بانکی پردازش می‌شود و در ایندیگو ذخیره نمی‌شود.
هدف استفاده
اطلاعات برای ایجاد حساب، پردازش پرداخت، ارسال سفارش، صدور فاکتور، پاسخ‌گویی، جلوگیری از تقلب، رفع خطا و رعایت تکالیف قانونی استفاده می‌شود. پیام تبلیغاتی فقط بر اساس رضایت یا امکان قانونی ارسال می‌شود و امکان لغو آن وجود دارد.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات فقط در حد لازم با ارائه‌دهندگان درگاه پرداخت، شرکت حمل‌ونقل، میزبانی و خدمات فنی یا مراجع قانونی ذی‌صلاح به اشتراک گذاشته می‌شود. ایندیگو اطلاعات شخصی مشتریان را نمی‌فروشد.
کوکی‌ها
کوکی‌های ضروری برای سبد خرید، ورود و امنیت استفاده می‌شوند. کوکی‌های تحلیلی یا بازاریابی، در صورت استفاده، باید با انتخاب و رضایت کاربر مدیریت شوند.
نگهداری و امنیت
اطلاعات فقط به اندازه نیاز عملیاتی و الزامات قانونی نگهداری می‌شود. کنترل دسترسی، HTTPS، پشتیبان‌گیری و اقدامات متعارف امنیتی برای حفاظت از داده‌ها به‌کار می‌رود؛ با این حال هیچ سامانه‌ای مصونیت مطلق ندارد.
حقوق کاربران
کاربر می‌تواند درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات قابل حذف خود را ارسال کند. اطلاعاتی که نگهداری آن برای انجام سفارش، امور مالی یا تکالیف قانونی لازم است ممکن است تا پایان دوره لازم حفظ شود.
تماس
درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی را با ذکر موضوع و اطلاعات لازم برای احراز درخواست به support@indigostyle.ir ارسال کنید.